FAQ

ParentCare.pl to platforma łącząca rodziców i osoby potrzebujące wsparcia z lokalnymi, sprawdzonymi wykonawcami usług – od opieki nad dziećmi, przez sprzątanie i zakupy, aż po fotografię rodzinną.

Nie. ParentCare.pl działa jako pośrednik – łączy Klientów z Wykonawcami. Dzięki temu możesz szybko znaleźć pomoc w codziennych obowiązkach.

Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie lub skontaktować się z nami przez e-mail/telefon. W ciągu krótkiego czasu przedstawimy Ci dostępne opcje i dopasowanego wykonawcę.

Ceny zależą od rodzaju zlecenia i są zawsze ustalane indywidualnie. Na stronie znajdziesz widełki cenowe dla popularnych usług, aby łatwiej zaplanować budżet.

Za jakość i terminowość odpowiada wykonawca, który realizuje zlecenie. ParentCare.pl współpracuje wyłącznie ze sprawdzonymi osobami i monitoruje opinie Klientów. W razie problemów możesz zgłosić reklamację – pomagamy w rozwiązaniu sprawy.

Każdy wykonawca jest wstępnie weryfikowany (rozmowa, referencje, w razie potrzeby zaświadczenie o niekaralności). Dodatkowo po każdej usłudze Klienci wystawiają opinie, które budują reputację danej osoby.

Masz prawo zgłosić reklamację do 48 godzin po wykonaniu usługi. Zweryfikujemy zgłoszenie, a wykonawca może zostać usunięty z naszej sieci. W przypadku płatności przez ParentCare.pl środki nie zostaną przekazane wykonawcy do czasu wyjaśnienia sprawy.

Tak. ParentCare.pl oferuje zarówno pakiety miesięczne, jak i usługi jednorazowe. Sam wybierasz, co bardziej odpowiada Twoim potrzebom.

Obecnie działamy w Krakowie i okolicach. W przyszłości planujemy rozszerzenie działalności na kolejne miasta.

Wystarczy podstawowy kontakt: imię, numer telefonu i adres e-mail. W przypadku usług wymagających dojazdu – również adres realizacji. Wszystkie dane są chronione zgodnie z RODO.

Tak. Jeśli chcesz dołączyć jako niania, osoba sprzątająca, fotograf lub specjalista – skontaktuj się z nami przez formularz na stronie. Przeprowadzimy weryfikację i dodamy Cię do naszej bazy.